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Förster: “Das eine beste Marketingtool ist nicht zu identifizieren”
Die aktuelle Studie “Marketing-Trends” von Advanced Innovation hat sechzehn aktuelle Marketing-Tools unter die Lupe genommen und dazu insgesamt 546 Führungskräfte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt. Das Ergebnis: Das eine Marketing-Tool, das alle Probleme löst, gibt es nicht – trotz gegenteiliger Versprechungen vieler Berater.
Die fünf bekanntesten Marketingtrends sind laut Studien-Autorin Anja Förster: 1. Event-Marketing; 2. E-Mail-Marketing; 3. Customer Relationship Management/ CRM; 4. Erlebnis-Marketing; 5. One-to-One-Marketing. Die Marketingkonzepte, die in den nächsten drei Jahren laut Förster am wichtigsten sind: 1. Customer Relationship Management/ CRM; 2. One-to-One-Marketing; 3. Permission Marketing; 4. E-Mail-Marketing; 5. Event-Marketing.
Die Studie untersucht außerdem, welche Werkzeuge am besten zur Akquise neuer Kunden geeignet sind (Platz 1: Virus Marketing), mit welchem Konzept man am besten Kunden bindet (Platz 1: CRM); welche Instrumente zur Steigerung des Umsatzes am besten geeignet sind (Platz 1: Conjoint Analyse); wie man die Kommunikation mit Kunden am besten gestalten kann (Platz 1: E-Mail Marketing) und wie man am besten sein Image verbessern kann (Platz 1: Corporate Citizenship).
“Es ist uns leider nicht gelungen, das eine beste Marketingtool zu identifizieren – vermutlich sehr zum Bedauern einiger Marketing-Berater, die so gerne ihr CRM-Tool oder ihre E-Mail Marketing-Software als Lösung aller Probleme anbieten würden. Doch die Wahrheit ist: Das Konzept, das für die besondere Situation in Ihrem Unternehmen passt, kann nur in Ihrem eigenen Kopf entstehen, nicht in dem von Marketing-Beratern”, erklärt Anja Förster, Leiterin der Studie und Autorin des Buchs Marketing-Trends.
Die Studie “Marketing-Trends” kann [hier] kostenlos heruntergeladen werden.
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