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Das deutsche Unternehmen NSG Netzwerk-Service hat ein innovatives Melde- und Kommunikationssystem für Pflege- und Altenheime vorgestellt. Der auf diesen Bereich spezialisierte Dienstleister bietet eine Lösung an, bei der einzelne Systeme wie Telefon- oder Lichtrufanlage in ein allumfassendes Notrufsystem integriert werden. Ein digitaler Alarm- und Kommunikationsserver (DAKS), der alle Vorgänge steuert und überwacht, stellt das Herz des Systems dar. Bei einem Notfall können Betreuer umgehend kontaktiert werden, wodurch eine raschere Hilfeleistung gewährleistet wird.
Nicht nur Telefon- oder Schwesternrufanlagen werden in das Gesamtsystem eingegliedert. Auch Aufzüge können mit dem DAKS verbunden und von ihm gesteuert werden. Der Server arbeitet selbstüberwachend und protokolliert, beziehungsweise dokumentiert alle Vorgänge sehr genau. “Das sorgt für effizientere Arbeitsabläufe, besseres Service und höhere Sicherheit”, meint Karl-Heinz Walla, Geschäftsführer der NSG. Auch Wohnstätten für Behinderte und externe Hilfsbedürftige können an einen DAKS angeschlossen werden.
Das Pflegepersonal ist mit mobilen Endgeräten ausgestattet, durch die eine direkte Kommunikation mit der Person, die den Notruf ausgelöst hat, möglich ist. Über einen Notfall und die Situation eines Patienten sind Pfleger und Schwester so schneller informiert und können effektiver handeln. Mitarbeiter werden außerdem flexibler, wodurch der finanzielle und personelle Aufwand um einiges reduziert werden kann.
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