Konzept für neues e-Commerce-Lager – Maßgeschneidertes IT-System sorgt für reibungslose Abläufe und kurze Durchlaufzeiten
Für die Spiel und Baby GmbH, kurz Babymarkt, konzipierten die Fraunhofer-Logistik-Forscher die erforderlichen Funktionen für eine effiziente Geschäftsabwicklung in einem neuen Lagergebäude. Babymarkt gehört in Deutschland zu den führenden Anbietern von Babyartikeln und Kinderspielzeug.
Einen wesentlichen Teil der Planung übernahm das Team warehouse logistics des Fraunhofer IML. Diese Arbeitsgruppe ist spezialisiert auf die Konzeption und Realisierung von Lagerverwaltungssystemen. Bei dem Babymarkt-Projekt konzentrierte man sich auf die Gestaltung des IT-Umfeldes, das die Lagerverwaltung, den Internetshop und die Warenwirtschaft integriert. Ziel war es, alle Geschäftsprozesse durch einfache Arbeitsabläufe zu unterstützen.
Der erarbeitete Anforderungskatalog für das zukünftige IT-System wurde in einem Workshop mit dem Babymarkt abgestimmt und nach Wichtigkeit geordnet. Anschließend wurden alle benötigten Schnittstellen spezifiziert. Nach der Auswahl in Frage kommender Anbieter von IT-Systemen luden die Fraunhofer-Forscher diese zu einer Angebotspräsentation ein. Dabei übernahm das Team warehouse logistics die Moderation und konnte dem Babymarkt abschließend die Bewertung aller Anbieter vorlegen.
Bei einem weiteren Workshop mit dem Babymarkt wurde schließlich aus den infrage kommenden Anbietern derjenige ausgewählt, der ein speziell auf die Bedürfnisse des Babymarkts zugeschnittenes IT-System liefern kann. Dieses System legt den Grundstein für eine reibungslose Ablauforganisation mit kurzen Auftragsdurchlaufzeiten.
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