Ferndiagnose reduziert Stillstandzeiten bei Spritzgießmaschinen
Aufgrund dieser Überzeugung hat der niederländische Maschinenbauer Stork das System RMS in seine Spritzgießmaschinen installiert.
RMS funktioniert über eine Internetverbindung. Die Verbindung zwischen dem Maschinenbauer und dem Kunden erfolgt über eine gesicherte VPM-Verbindung (Virtual Private Network). Das erfordert laut Stork auf der Kundenseite eine entsprechende informationstechnische Infrastruktur.
So muss ein permanent laufender VPN-Router installiert werden, um jederzeit direkten Zugang zu gewährleisten, der auch vom Kunden für eine Internetverbindung genutzt werden kann. Weil der Kunde die Verfügbarkeit und Kontrolle über den VPN-Router sicherstellt, entscheide er auch jederzeit über den Datenzutritt, heißt es.
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