Portallösungen: Wissen nutzen, Informationsflut filtern

Die Informationsflut ist zu einer Qual geworden: Jede Information überall abrufbar zu machen, ist längst kein Problem mehr. Die eingehende Information jedoch zu filtern, ist die Herausforderung, der sich die innovativen Portale des Fraunhofer ISST stellen. Zwei Lösungen für Wissensmanagement und Wissensaustausch präsentiert das Institut auf der CeBIT.

Wer morgens in sein Büro kommt, ist meist für jede Information offen. Im Laufe des Tages jedoch schränken wichtige Termine das Interesse ein. Eigentlich sind dann nur wenige Neuigkeiten wirklich wichtig. Die eingehende Datenflut jedoch bleibt. Der Mitarbeiter verliert durch den Zwang, die Informationen filtern zu müssen, wertvolle Zeit.

Die Portallösung KonSens aus dem Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik ISST nimmt ihren Nutzern diese Arbeit ab: Sie bietet nicht nur umfassende Informationen, sondern passt die Informationsversorgung der aktuellen Situation der Nutzer an, indem sie das Angebot entsprechend filtert.

Doch nicht nur das Filtern der Information, sondern auch der effektive Wissensaustausch ist ein Problem moderner Arbeitswelten: Deshalb hat das Fraunhofer ISST das Portal KXS (Knowledge eXchange System) entwickelt. Damit kann es nicht mehr passieren, dass die Planungsabteilung nichts von den Daten der Buchhaltung weiß. Auf einer webbasierten Arbeitsplattform werden bei KXS alle Dokumente eines Unternehmens zentral abgelegt. Sie können aber dezentral von jedem Mitarbeiter eingestellt werden. Dieses Intranet ist weltweit nutzbar. So erhalten alle Kollegen die Informationen unabhängig davon, ob sie im Büro nebenan oder auf der anderen Erdhalbkugel sitzen.

Diese Portale aus der Produktfamilie Offistics entstehen im Kompetenzzentrum Informationslogistik des Fraunhofer ISST, das als Think Tank der Fraunhofer-Gesellschaft eine der ersten Adressen zum Zukunftsthema Informationslogistik ist.