Konferenz: Business Process Outsourcing für Versorgungsunternehmen

Key Topics:

• Unternehmensstrategie zwischen Kernkompetenz und Business Process Outsourcing
• Was ist die richtige interne und externe Vorbereitung für ein erfolgreiches BPO? Wieviel sollte ausgelagert werden: komplett oder selektiv?
• Wie können durch die Einbindung externer Dienstleister in Unternehmensprozesse Kosten eingespart und neue Geschäftsfelder profitabel gestaltet werden?
• Business Process Insourcing als sinnvolle Alternative
• Offshore-Outsourcing – eine Chance?
• Ganzheitliches Outsourcing von Finanzprozessen für mehr Effizienz und Transparenz
• BPO-Orientierung als Schlüssel zum Erfolg? – Ansätze und Lösungen zur Optimierung der Unternehmensprozesse/-infrastruktur
• Was können die Energieunternehmen von anderen Branchen lernen – Benchmark aus der Telekommunikationsbranche

Geschäftsprozesse werden immer komplexer, flexible Geschäftsprozesse, die sich schnell an sich wandelnde Geschäftsanforderungen anpassen, sind gefordert. Der enorme Kostendruck zwingt Unternehmen zur Optimierung von Prozessen und Strukturen wie das Aufbrechen der Wertschöpfungskette und eine vertiefte internationale Vernetzung. Tendenzen zum Outsourcing aber auch Insourcing sowie zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder sind zu beobachten.

Unternehmensstrategien zwischen Kernkompetenz und Business Process Outsourcing, Offshore-Outsourcing, Insourcing als sinnvolle Alternative oder strategische Kooperationen sind einige der Kernthemen die herausgearbeitet und diskutiert werden.

Anhand von Erfahrungsberichten aus Energieversorgungs- und Telekommunikationsunternehmen werden Branchenexperten über Effizienzsteigerung durch Outsourcing geeigneter Unternehmensbereiche und Kompetenzaufbau zur Umsetzung der Unternehmensziele berichten. Ziel ist die Vermittlung von Ansätzen und Lösungen zur Optimierung der Wertschöpfungskette.

Ansprechpartner: Christian Böhm, marcus evans (Germany) Ltd., Unter den Linden 21, 10117 Berlin Tel: 030 890 61 240 E-Mail: banners@marcusevansde.com