Neue Konsumgewohnheiten – vom Erlebnis- zum Sehnsuchtskonsum

Wir alle kennen das Schlagwort „Erlebniskonsum“, Einkaufen in einer Erlebnis-Atmosphäre, Produkte werden Themen bezogen inszeniert und in bestimmten „Welten“ angeboten. Vaporisateur, die Berliner Agentur die Marken anfassbar macht, hat eine neue Konsumausrichtung wahrgenommen: den Sehnsuchtskonsum.

Werden beim Erlebniskonsum noch Konsumenten in Produkt-Welten eingeladen, werden im Falle des Sehnsuchtskonsums Produkte in den Sehnsuchtswelten der Konsumenten inszeniert. Das Produkt präsentiert also nicht mehr „seine“ Welt, sondern entwickelt je nach Zielgruppe und Umgebung eine „individuelle“ Welt für den Konsumenten. Verschafft ihm quasi ein „individuelles“ Einkaufserlebnis.
Dabei ist es wichtig zu wissen, daß es beim Sehnsuchtskonsum nicht nur unterschiedliche Zielgruppen gibt. Innerhalb einer Zielgruppe wechseln die Sehnsüchte auch mit dem Ort, an dem sich die Zielgruppe befindet. Je nachdem ob sie sich in einem Club, einem Einkaufszentrum, einer Boutique, einem Wochenmarkt, auf einem Konzert oder im Stadtpark befindet: die gleiche Zielgruppe sucht diese Ort für die „Erfüllung“ jeweils unterschiedlicher Sehnsüchte auf. Die Produkte müssen also ihre eigene Welt anpassen, mitunter sogar verlassen, um einen glaubwürdigen Auftritt zu erzielen.

Dahinter steckt ein derzeit neu entdeckter Trend zum „bewußten Escapismus“. Nicht das Flüchten aus der Wirklichkeit, sondern der bewußte Spaziergang in eine persönliche Sehnsuchtswelt mit garantierter Rückkehr wird hier inszeniert. Erlebnisse werden von Konsumenten inzwischen vorausgesetzt. Man geht selbst zu „Aldi“ des besonderen Einkaufserlebnisses wegen. Das Eingehen der Produkte auf die scheinbar individuellen Sehnsüchte, vermittelt dem Konsumenten das Gefühl „persönlich“ wahrgenommen worden zu sein. Hierdurch entsteht eine intensivere Ansprache des Konsumenten, die auch als „anfassbar“ von Konsumenten beschrieben wird.