Mit Dienstleistungen die Weichen neu stellen

Wie verteidigen Unternehmen den eigenen Markt mit Hilfe von Dienstleistungen gegenüber Wettbewerbern? Welche Dienstleistungen sind in wirtschaftlich schwierigen Zeiten von besonderer Bedeutung? Wie können Dienstleistungen kurzfristig die Liquidität und langfristig die Profitabilität eines Unternehmens sichern?

Diese Fragen stehen im Mittelpunkt des diesjährigen Aachener Dienstleistungsforums. Das Aachener Dienstleistungsforum hat sich deutschlandweit zu einer der bedeutendsten Veranstaltungen im Bereich der industriellen Dienstleistungen entwickelt. Bereits zum zwölften Mal treffen sich hier Dienstleistungsexperten aller Branchen, um ihre Erfolgsstrategien, auch in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten, zu präsentieren und zu diskutieren.

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten mit stark rückläufigen Auftragseingängen im Produktgeschäft können Dienstleistungen zusätzlichen Nutzen für den Kunden generieren und das eigene Geschäft stabilisieren: Dienstleistungen können Konjunkturschwankungen ausgleichen, neue Geschäftsfelder erschließen und so den Erfolg sichern.

Wir hoffen, Sie im Quellenhof Aachen begrüßen zu dürfen und freuen uns, mit dieser Veranstaltung Impulse für die deutsche Industrie zu geben.

Ansprechpartner, FIR:
Dipl.-Kfm. Peter Thomassen
Fachgruppe Service Engineering
Forschungsbereich Dienstleistungsmanagement
Pontdriesch 14/16, 52062 Aachen
Tel.: +49 241 47705-204 (08:30 – 12:00 Uhr und 14:00 – 16:30 Uhr, freitags bis 16:00 Uhr)
E-Mail: Peter.Thomassen@fir.rwth-aachen.de
Thomas Hirsch, M.A.
Fachgruppe Service Engineering
Forschungsbereich Dienstleistungsmanagement
Pontdriesch 14/16, 52062 Aachen
Tel.: +49 241 47705-223 (08:30 – 12:00 Uhr und 14:00 – 16:30 Uhr, freitags bis 16:00 Uhr)

E-Mail: Thomas.Hirsch@fir.rwth-aachen.de