Forum für Wissenschaft, Industrie und Wirtschaft

Hauptsponsoren:     3M 
Datenbankrecherche:

 

Business Service Management offenbart Mehrwert der IT

29.07.2008
2. IIR-Forum Business Service Management, 14. bis 15. Oktober 2008, Barceló Cologne City Centre, Köln
Business Service Management (BSM) ist eine junge Disziplin: Indem Geschäftsprozesse mit den darunterliegenden IT-Services verknüpft werden, sollen die Abstimmung zwischen Business und IT verbessert, mögliche Engpässe frühzeitig aufgezeigt und die IT-Servicequalität gesteigert werden.

Laut Peter O’Neill von Forrester Research werden circa 25 Prozent der Großunternehmen bis Ende 2008 in BSM-Projekte investiert haben. Wie der Analyst dem Kongressveranstalter IIR mitteilte, wird der Markt für Software im BSM-Bereich inklusive Service Level Management auf 470 Millionen US-Dollar steigen, was einem Wachstum von 29 Prozent gegenüber 2007 entspricht. Auf dem IIR-Forum „Business Service Management“ (www.bsm-forum.de/?inno08) am 14. und 15. Oktober 2008 in Köln wird O’Neill über den Nutzen von BSM sprechen.

„BSM erlaubt IT-Verantwortlichen, den wahren Mehrwert ihres Tuns und ihrer Technologien darzustellen“, so der Experte gegenüber IIR. „Bisher war die IT damit beschäftigt, ihre eigenen Prozesse zu optimieren – oft mit dem Einsatz von ITIL Best Practices. Aber das Business stellt heute immer höhere Erwartungen, fordert zum Beispiel von der IT, ihre Qualitätsberichte auf Basis der Business-Metriken zu gestalten.“ Die IT müsse daher ein viel besseres Verständnis für Prioritäten entwickeln.

Das IIR-Forum „Business Service Management“ (14. bis 15. Oktober 2008, Köln) rückt die Geschäftsprozesse in den Fokus und lässt neben Peter O’Neill 14 weitere Experten über ihre Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services sprechen.

Das Programm ist abrufbar unter: www.bsm-forum.de/?inno08

Wie BSM aus Sicht des Geschäftsbetriebs funktionieren sollte, zeigt Mathias Traugott von der Glenfis AG auf. Stephan Lenz von der Züricher Kantonalbank beleuchtet die neue Rolle des Business Service Managers und dessen Wandlung vom Technokraten zum Prozessberater. Thomas Funk, Director Global Service Management bei Qimonda, beschreibt den Aufbau einer business- und serviceorientierten IT-Organisation.

In einer Podiumsdiskussion definieren Experten die Erwartungen an das Business Service Management und zeigen, wie Lücken zwischen Anspruch und Wirklichkeit geschlossen werden können.

Weitere Praxisberichte steuern die Unternehmen Harman Becker Automotive, IDG, Object Security, RWE IT, Novartis Pharma, Siemens und T-Systems Multimedia Solutions bei.

Kontakt:
Romy König
Senior-Pressereferentin
IIR Deutschland GmbH – ein Unternehmen der Informa Group
Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main
Tel.:++49 (0)69 / 244 327 - 3391, Fax: ++ 49 (0)69 / 244 327 - 4391
E-Mail: romy.koenig@informa.com

Romy König | IIR Deutschland GmbH
Weitere Informationen:
http://www.iir.de

Weitere Berichte zu: BSM Business Vision Geschäftsprozess

Weitere Nachrichten aus der Kategorie Veranstaltungsnachrichten:

nachricht Meeresschutz im Fokus: Das IASS auf der UN-Ozean-Konferenz in New York vom 5.-9. Juni
24.05.2017 | Institute for Advanced Sustainability Studies e.V.

nachricht Diabetes Kongress in Hamburg beginnt heute: Rund 6000 Teilnehmer werden erwartet
24.05.2017 | Deutsche Diabetes Gesellschaft

Alle Nachrichten aus der Kategorie: Veranstaltungsnachrichten >>>

Die aktuellsten Pressemeldungen zum Suchbegriff Innovation >>>

Die letzten 5 Focus-News des innovations-reports im Überblick:

Im Focus: Orientierungslauf im Mikrokosmos

Physiker der Universität Würzburg können auf Knopfdruck einzelne Lichtteilchen erzeugen, die einander ähneln wie ein Ei dem anderen. Zwei neue Studien zeigen nun, welches Potenzial diese Methode hat.

Der Quantencomputer beflügelt seit Jahrzehnten die Phantasie der Wissenschaftler: Er beruht auf grundlegend anderen Phänomenen als ein herkömmlicher Rechner....

Im Focus: A quantum walk of photons

Physicists from the University of Würzburg are capable of generating identical looking single light particles at the push of a button. Two new studies now demonstrate the potential this method holds.

The quantum computer has fuelled the imagination of scientists for decades: It is based on fundamentally different phenomena than a conventional computer....

Im Focus: Tumult im trägen Elektronen-Dasein

Ein internationales Team von Physikern hat erstmals das Streuverhalten von Elektronen in einem nichtleitenden Material direkt beobachtet. Ihre Erkenntnisse könnten der Strahlungsmedizin zu Gute kommen.

Elektronen in nichtleitenden Materialien könnte man Trägheit nachsagen. In der Regel bleiben sie an ihren Plätzen, tief im Inneren eines solchen Atomverbunds....

Im Focus: Turmoil in sluggish electrons’ existence

An international team of physicists has monitored the scattering behaviour of electrons in a non-conducting material in real-time. Their insights could be beneficial for radiotherapy.

We can refer to electrons in non-conducting materials as ‘sluggish’. Typically, they remain fixed in a location, deep inside an atomic composite. It is hence...

Im Focus: Hauchdünne magnetische Materialien für zukünftige Quantentechnologien entwickelt

Zweidimensionale magnetische Strukturen gelten als vielversprechendes Material für neuartige Datenspeicher, da sich die magnetischen Eigenschaften einzelner Molekülen untersuchen und verändern lassen. Forscher haben nun erstmals einen hauchdünnen Ferrimagneten hergestellt, bei dem sich Moleküle mit verschiedenen magnetischen Zentren auf einer Goldfläche selbst zu einem Schachbrettmuster anordnen. Dies berichten Wissenschaftler des Swiss Nanoscience Institutes der Universität Basel und des Paul Scherrer Institutes in der Wissenschaftszeitschrift «Nature Communications».

Ferrimagneten besitzen zwei magnetische Zentren, deren Magnetismus verschieden stark ist und in entgegengesetzte Richtungen zeigt. Zweidimensionale, quasi...

Alle Focus-News des Innovations-reports >>>

Anzeige

Anzeige

IHR
JOB & KARRIERE
SERVICE
im innovations-report
in Kooperation mit academics
Veranstaltungen

Meeresschutz im Fokus: Das IASS auf der UN-Ozean-Konferenz in New York vom 5.-9. Juni

24.05.2017 | Veranstaltungen

Diabetes Kongress in Hamburg beginnt heute: Rund 6000 Teilnehmer werden erwartet

24.05.2017 | Veranstaltungen

Wissensbuffet: „All you can eat – and learn”

24.05.2017 | Veranstaltungen

 
VideoLinks
B2B-VideoLinks
Weitere VideoLinks >>>
Aktuelle Beiträge

Hochspannung für den Teilchenbeschleuniger der Zukunft

24.05.2017 | Physik Astronomie

3D-Graphen: Experiment an BESSY II zeigt, dass optische Eigenschaften einstellbar sind

24.05.2017 | Physik Astronomie

Optisches Messverfahren für Zellanalysen in Echtzeit - Ulmer Physiker auf der Messe "Sensor+Test"

24.05.2017 | Messenachrichten