Forum für Wissenschaft, Industrie und Wirtschaft

Hauptsponsoren:     3M 
Datenbankrecherche:

 

Studie zu Outsourcing bei öffentlichen Dienstleistern

19.02.2003


Die Studie "Outsourcing im öffentlichen Sektor", die von Fraunhofer IAO in Kooperation mit Accenture und ContestCensus erstellt wurde, basiert auf einer Befragung von 100 Führungskräften bei öffentlichen Dienstleistern.



Angesichts der angespannten Finanzlage übertragen öffentliche Dienstleister zunehmend Aufgaben auf privatwirtschaftlich organisierte Unternehmen. In der neuen Studie "Outsourcing im öffentlichen Sektor" wird über Status Quo und Perspektiven dieser Entwicklung in Deutschland berichtet. Auf Initiative der Unternehmensberatung Accenture begleiteten Fraunhofer IAO und das Marktforschungsinstitut ContestCensus die Untersuchung.



Insgesamt wurden 100 Führungskräfte bei öffentlichen Dienstleistern auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene zum Thema "Outsourcing" befragt. Das wichtigste Ziel ist bei der Mehrheit der Befragten die Konzentration auf ihre Kernkompetenzen. Dies wurde von 85 Prozent derjenigen, die bereits Erfahrungen mit Outsourcing haben, als sehr wichtig bzw. wichtig eingestuft. Weitere bedeutende Ziele sind die Verbesserung von Abläufen, der Ausgleich knapper Personalressourcen sowie die Reduzierung von Kosten.

68 der 100 befragten Organisationen haben bereits Funktionen in private Unternehmen ausgelagert. Von den öffentlichen Dienstleistern, die bereits Erfahrungen mit Outsourcing gesammelt haben, waren 78 Prozent sehr zufrieden bzw. eher zufrieden mit den Ergebnissen. Schwerpunkte der Auslagerungsaktivitäten liegen in den Bereichen Infrastrukturdienstleistungen (z. B. Facility Management, Postdienst sowie IT) und Internet (z. B. Portale, eGovernment). Nach Auffassung der Befragten wird zukünftig die Bedeutung von Outsourcing vor allem im Technologiebereich steigen. Tabu ist dagegen das Personal- und Rechnungswesen: Outsourcing wird hier mit breiter Mehrheit abgelehnt.

Die Studie zeigt, dass die ersten Erfahrungen, die öffentliche Dienstleister gemacht haben, insgesamt durchaus positiv ausfallen. Schwierig gestaltet sich momentan neben der Suche nach geeigneten Outsourcing-Partnern, auch der Entwurf passender Verträge und die Abschätzung der Kosten. Darüber hinaus werden Auslagerungsprojekte häufig durch rechtliche Grenzen, Kontrollmöglichkeiten und politische Rahmenbedingungen limitiert.

Die Publikation richtet sich an Führungskräfte aus dem Bereich öffentliche Dienstleister und kann kostenlos per E-Mail angefordert werden (Silke.Malota@iao.fraunhofer.de).

Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen:
Fraunhofer IAO
Peter Schreiner
Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart
Telefon +49 (0) 7 11/9 70-51 21, Telefax +49 (0) 7 11/9 70-24 01
E-Mail: Peter.Schreiner@iao.fraunhofer.de

Dipl.Ing. (FH) Juliane Segedi | idw

Weitere Berichte zu: Accenture Dienstleister Dienstleistung Führungskraft Outsourcing

Weitere Nachrichten aus der Kategorie Studien Analysen:

nachricht Neue Gene für das Risiko von allergischen Erkrankungen entdeckt
21.11.2017 | Max-Delbrück-Centrum für Molekulare Medizin in der Helmholtz-Gemeinschaft

nachricht Bedeutung von Biodiversität in Wäldern könnte mit Klimawandel zunehmen
17.11.2017 | Deutsches Zentrum für integrative Biodiversitätsforschung (iDiv) Halle-Jena-Leipzig

Alle Nachrichten aus der Kategorie: Studien Analysen >>>

Die aktuellsten Pressemeldungen zum Suchbegriff Innovation >>>

Die letzten 5 Focus-News des innovations-reports im Überblick:

Im Focus: Kleine Strukturen – große Wirkung

Innovative Schutzschicht für geringen Verbrauch künftiger Rolls-Royce Flugtriebwerke entwickelt

Gemeinsam mit Rolls-Royce Deutschland hat das Fraunhofer-Institut für Werkstoff- und Strahltechnik IWS im Rahmen von zwei Vorhaben aus dem...

Im Focus: Nanoparticles help with malaria diagnosis – new rapid test in development

The WHO reports an estimated 429,000 malaria deaths each year. The disease mostly affects tropical and subtropical regions and in particular the African continent. The Fraunhofer Institute for Silicate Research ISC teamed up with the Fraunhofer Institute for Molecular Biology and Applied Ecology IME and the Institute of Tropical Medicine at the University of Tübingen for a new test method to detect malaria parasites in blood. The idea of the research project “NanoFRET” is to develop a highly sensitive and reliable rapid diagnostic test so that patient treatment can begin as early as possible.

Malaria is caused by parasites transmitted by mosquito bite. The most dangerous form of malaria is malaria tropica. Left untreated, it is fatal in most cases....

Im Focus: Transparente Beschichtung für Alltagsanwendungen

Sport- und Outdoorbekleidung, die Wasser und Schmutz abweist, oder Windschutzscheiben, an denen kein Wasser kondensiert – viele alltägliche Produkte können von stark wasserabweisenden Beschichtungen profitieren. Am Karlsruher Institut für Technologie (KIT) haben Forscher um Dr. Bastian E. Rapp einen Werkstoff für solche Beschichtungen entwickelt, der sowohl transparent als auch abriebfest ist: „Fluoropor“, einen fluorierten Polymerschaum mit durchgehender Nano-/Mikrostruktur. Sie stellen ihn in Nature Scientific Reports vor. (DOI: 10.1038/s41598-017-15287-8)

In der Natur ist das Phänomen vor allem bei Lotuspflanzen bekannt: Wassertropfen perlen von der Blattoberfläche einfach ab. Diesen Lotuseffekt ahmen...

Im Focus: Ultrakalte chemische Prozesse: Physikern gelingt beispiellose Vermessung auf Quantenniveau

Wissenschaftler um den Ulmer Physikprofessor Johannes Hecker Denschlag haben chemische Prozesse mit einer beispiellosen Auflösung auf Quantenniveau vermessen. Bei ihrer wissenschaftlichen Arbeit kombinierten die Forscher Theorie und Experiment und können so erstmals die Produktzustandsverteilung über alle Quantenzustände hinweg - unmittelbar nach der Molekülbildung - nachvollziehen. Die Forscher haben ihre Erkenntnisse in der renommierten Fachzeitschrift "Science" publiziert. Durch die Ergebnisse wird ein tieferes Verständnis zunehmend komplexer chemischer Reaktionen möglich, das zukünftig genutzt werden kann, um Reaktionsprozesse auf Quantenniveau zu steuern.

Einer deutsch-amerikanischen Forschergruppe ist es gelungen, chemische Prozesse mit einer nie dagewesenen Auflösung auf Quantenniveau zu vermessen. Dadurch...

Im Focus: Leoniden 2017: Sternschnuppen im Anflug?

Gemeinsame Pressemitteilung der Vereinigung der Sternfreunde und des Hauses der Astronomie in Heidelberg

Die Sternschnuppen der Leoniden sind in diesem Jahr gut zu beobachten, da kein Mondlicht stört. Experten sagen für die Nächte vom 16. auf den 17. und vom 17....

Alle Focus-News des Innovations-reports >>>

Anzeige

Anzeige

IHR
JOB & KARRIERE
SERVICE
im innovations-report
in Kooperation mit academics
Veranstaltungen

IfBB bei 12th European Bioplastics Conference mit dabei: neue Marktzahlen, neue Forschungsthemen

22.11.2017 | Veranstaltungen

Zahnimplantate: Forschungsergebnisse und ihre Konsequenzen – 31. Kongress der DGI

22.11.2017 | Veranstaltungen

Tagung widmet sich dem Thema Autonomes Fahren

21.11.2017 | Veranstaltungen

 
VideoLinks
B2B-VideoLinks
Weitere VideoLinks >>>
Aktuelle Beiträge

Bakterien als Schrittmacher des Darms

22.11.2017 | Biowissenschaften Chemie

Ozeanversauerung schädigt Miesmuscheln im Frühstadium

22.11.2017 | Biowissenschaften Chemie

Die gefrorenen Küsten der Arktis: Ein Lebensraum schmilzt davon

22.11.2017 | Geowissenschaften