Bereitstellung von sicheren Internetanwendungen für europäische KMU

Vor dem Hintergrund der steigenden Nutzung und Abhängigkeit geschäftlich relevanter Informationssysteme wurde ein strategischer Bericht über die Entwicklung, Befähigung und den Einsatz von Application Service Provider (ASP) Lösungen veröffentlicht.

Unternehmen, die sich mit dem Management und der Bereitstellung von Anwendungssystemen für Organisationen über Datenzentren, die über Großraumnetzwerke betrieben werden, beschäftigen, sind gemeinhin als ASP bekannt. Die Bedeutung der ASPs für europäische Unternehmen steigt aufgrund der stärkeren Tendenz zum Outsourcing, wie sich im Jahresumsatz der Branche für 2002 in Höhe von 30,03 Trillionen Euro eindrucksvoll zeigt.

Der Bericht wurde von den acht Partnerorganisationen erstellt und bietet strategische Informationen darüber, wie Telekommunikationsunternehmen wie zum Beispiel unabhängige Softwareanbieter und Internet Service Provider ASP-Lösungen in kleinen und mittelständischen Unternehmen aller Branchen in Europa einsetzen. Zwar beschäftigt sich der Bericht in erster Linie mit dem ASP-Dienstleistungsmarkt, er betrachtet jedoch auch die Fördermöglichkeiten für die zehn EU-Beitrittsländer, die sich im Mai der EU angeschlossen haben.

Dieses Projekt gibt europäischen KMU ein webbasiertes Tool in die Hand, mit dem sie die Anwendung, das Hosting und die Integration wichtiger geschäftlicher Informationssysteme durch ASPs verwalten können. Außerdem betrachtet der Bericht, inwiefern sich das Outsourcing an ASPs vom traditionellen Outsourcing an Dienstleister, Großrechner und Datenzentren unterscheidet und zeigt auf, wie diese Lösungen zur Integration heterogener Applikationen in multiplen Plattformen, Sites und Umgebungen beitragen können.

Da den Autoren bewusst ist, dass KMU nur dann in solche Tools investieren, wenn sie bestimmte Sicherheiten erhalten, fordert der Bericht auch zur technischen Verbreitung des ASP-Modells auf. Es werden die potentiellen Vorteile für KMU genannt, darunter die verringerten Gesamtbesitzkosten für IT, der Zugang zu seltenen IT-Fähigkeiten sowie günstige Softwareanwendungen, um nur drei zu nennen.

Besonders interessant für die Konsortiumpartner dürften die Einblicke in die aktuellen Initiativen der europäischen ASPs sein. Darüber hinaus liefert der Bericht weitere Belege für die im geschäftlichen und technischen Bericht für ASPs gewonnenen Erkenntnisse, dass durch Dienstleistungsvereinbarungen die Ziele in Bezug auf Kosten, Leistung und Qualität erreicht werden können.