Seminartag

Exzellenten Service exzellent entwickeln

Die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Dienstleistungen nimmt ständig zu. Kunden erwarten und fordern umfassende Serviceleistungen. Wer diese Erwartungen…

IIR-Seminar: Kostenträgerrechnung als strategisches Steuerungselement

Die Kostenträgerrechnung (KTR) ist seit der Einführung der Diagnosis Related Groups auch in Krankenhäusern ein unverzichtbares Instrument, um auf detaillierte…