MWMS

Effiziente Informationslogistik mit Mobile Workforce Management System

Stehen die Räder einer Produktionsanlage still, muss der Wartungsdienst schnell und genau informiert werden. Ein Kommunikationsportal leitet Störungen an den passenden Techniker weiter, macht dessen Einsatzplanung effizienter und unterstützt ihn bei der Reparatur.

„Das passende Ersatzteil habe ich leider nicht dabei – da muss ich morgen wiederkommen“, sagt der freundliche Servicetechniker und fährt wieder. Ginge es in diesem Fall nur um die heimische Waschmaschine, blieben die Hemden