Mitarbeiterfluktuation

Wenn Kunden stressen – Aktuelle Studie an der Universität in Koblenz

Unfreundliche Kunden, so eine aktuelle Studie zu Kunden als „soziale Stressoren“, die in Kürze im European Management Journal erscheinen wird, stellen für…

Das Engagement am Arbeitsplatz in Deutschland sinkt weiter

Nur noch zwölf Prozent der MitarbeiterInnen hierzulande sind engagiert im Job. Der gesamtwirtschaftliche Schaden liegt in Milliardenhöhe. 18 Prozent der ArbeitnehmerInnen in Deutschland haben keine emotionale Bindung zu ihrem Job.(1) Weitere 70 Prozent machen lediglich Dienst nach Vorschrift und gehören somit der Kategorie der MitarbeiterInnen mit einer geringen emotionalen Bindung an. Demnach verspüren insgesamt neun von zehn ArbeitnehmerInnen (88 %) hierzulande keine echte Verpflich