Aktuelle Studie zur Büro-Qualität in Deutschland

Die Einschätzung darüber, auf welchem Qualitätsniveau sich unsere Büros befinden und unter welchen Rahmenbedingungen dort wie effizient gearbeitet wird, ist meist sehr vage, unvollständig und schwierig zu messen. Das Fraunhofer IAO hat daher in Zusammenarbeit mit der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) und der Initiative „Neue Qualität der Büroarbeit“ (INQA Büro) den „Office-Excellence-Check“ entwickelt, ein frei zugängliches und internetgestütztes Selbstbewertungssystem, das sich reger Nachfrage erfreut.

Anlässlich einer Pressekonferenz am 26.10.2006 auf der Orgatec in Köln stellte Herr Dr. Kelter vom Fraunhofer IAO nun die Ergebnisse einer ersten Zwischenauswertung der Langzeit- und Trendstudie zum „Office-Excellence-Check“ vor. Diese geben einen in dieser Form bislang nicht gekannten aktuellen Überblick über die Qualität der Arbeits- und Bürosituation in Deutschland. Die große Datenbasis mit den Angaben von bislang mehr als 3.000 Teilnehmern spricht für die Repräsentativität der Studie.

Die Ergebnisse zeigen, dass es in deutschen Büros noch erhebliche Verbesserungspotentiale gibt, sowohl was Produktivität und Performance angeht, als auch in Bezug auf das Office-Design. Darüber hinaus deckt die Studie interessante Zusammenhänge zwischen einzelnen Faktoren auf. So konnte nachgewiesen werden, dass sich Gestaltungsqualität im Büro signifikant positiv auf die Performance der Büroarbeiter auswirkt. Durch die Optimierung des Office-Designs im Sinne hoher Gestaltungs- und Ausstattungsqualität sind Performance-Steigerungen von bis zu 36% möglich.

Als die drei wichtigsten „Design-Faktoren“ mit dem stärksten Einfluss auf die Performance im Büro haben sich folgende Aspekte erwiesen:

1) ein Büro, das jede Art von Kommunikationsarbeit bestmöglich unterstützt,
2) eine auf die Tätigkeitsanforderungen abgestimmte und bewusst geplante Büroform sowie

3) ein hohes Maß an ergonomischer Qualität des Arbeitsplatz-Mobiliars.

Eine Zusammenfassung der wesentlichen Ergebnisse mit den entsprechenden Grafiken liegt zum Download unter www.oexc.web-erhebung.de/results2006.

Ihr Ansprechpartner für weitere Informationen:
Fraunhofer IAO
Dr. Jörg Kelter
Nobelstr.12, 70569 Stuttgart
Telefon: +49 (0) 7 11/9 70-54 76, Fax: +49 (0) 7 11/9 70-54 61
E-Mail: joerg.kelter@iao.fraunhofer.de