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Patienten flüchten ins Web

22.05.2003


Der Arztbesuch wird teuer. Die Ruerup-Kommission plant, Facharztbesuche ohne Ueberweisung vom Hausarzt kuenftig pauschal mit 15 Euro zu berechnen. Die Folge: Die Selbstmedikation nimmt deutlich zu.

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Als Alternative zum Arztbesuch haben die Patienten bereits jetzt das Internet entdeckt. Fast die Haelfte der Internetnutzer in Deutschland nutzt das Web, um sich ueber Gesundheitsfragen zu informieren. Die meisten Nutzer von Gesundheitsseiten (61 %) hoffen dabei, auf alternative Behandlungsmethoden zu stossen.

Rund die Haelfte der Online-Patienten ist zudem auf der Suche nach Tipps zur Selbstmedikation, um den Arztbesuch zu umgehen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Internet-Trendumfrage der Mummert Consulting AG und des IT-Dienstleisters Inworks unter 609 Internetnutzern.


Die Sprechstunde im Internet ist in den USA gang und gaebe. Rund 80 Prozent der US-Buerger nutzen das Web zur Gesundheitsberatung. Dabei werden sogar Ferndiagnosen erstellt. Die deutschen Gesetze lassen die Online-Diagnose ueber das Internet jedoch nicht zu. Die meisten Surfer, die sich im Internet auf Gesundheitsseiten informieren, suchen daher hierzulande alternative Behandlungsmethoden. Rund 60 Prozent der Online-Patienten nutzen entsprechende Services.

Auf Platz zwei im Ranking landet die Selbstmedikation. Rund die Haelfte der Gesundheits-Surfer befragt nicht Arzt oder Apotheker, sondern das Internet. Die steigenden Verkaufszahlen fuer rezeptfreie Medikamente bestaetigen den Trend. Doch nicht nur bei den Medikamenten setzen die Patienten auf Eigenrecherche. Die Surfer vertrauen ihrem Arzt nicht mehr blind. Jeder vierte Nutzer von Gesundheitsseiten zieht das Netz zur Kontrolle des Mediziners zu Rate. Rund 24 Prozent bereiten sich zudem per Internet auf den Besuch beim Doktor vor. Wer seinen Arztbesuch im Web vorbereitet, kann Beratungsfehler vermeiden. So wird der Web-doktor zur sinnvollen Ergaenzung des Offline-Mediziners.

Joerg Forthmann | Mummert Consulting AG

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