Fahrscheinkauf per Handy wird Standard
Stadtwerke Osnabrück übernehmen Mobile Ticketing in den Regelbetrieb TELTIX-System überzeugt in fünfmonatigem Pilotversuch
Fünf Monate wurde getestet, nun ist es entschieden: Die Stadtwerke Osnabrück bieten als erstes Verkehrsunternehmen in Deutschland den Fahrscheinkauf über Mobiltelefon. Immer mehr Kunden greifen zum Handy statt ihre Tickets beim Fahrer oder in der Verkaufsstelle zu kaufen. Wie Umfragen zeigen, werden die mobilen Fahrscheine in Osnabrück vor allem von Gelegenheitsfahrern sehr gut angenommen. Das neue Angebot basiert auf dem bundesweiten Mobile Ticketing-Dienst der Teltix GmbH.
Der gut fünfmonatige Pilotversuch für Mobile Ticketing in Osnabrück hat es gezeigt: Der neue mobile Ticketverkauf kam bei den Kunden sehr gut an und ist jetzt ein wichtiger Vertriebsweg neben dem herkömmlichen Verkauf in den städtischen Bussen und in Kundenzentren. Insgesamt wurden im Pilotprojekt etwa 15.000 Tickets ausgeliefert. Unter dem Motto „TELTIX – Ihr mobiler Fahrschein“ wurde der Modellversuch am 28.1.2003 gestartet.
„Mobile Fahrscheine sind ein erfolgreiches Angebot im Osnabrücker ÖPNV“, so Stadtwerke-Vorstand Dr. Stephan Rolfes. „Vor allem Gelegenheitsfahrer profitieren vom einfachen Kauf, dem Bestpreisprinzip und der ständigen Kostenübersicht. Gerade die Kundenreaktionen haben uns bestärkt, den Fahrscheinverkauf über Mobiltelefone in Osnabrück weiterzuführen.“
„Mobile Ticketing ist ein komfortabler Vertriebsweg, der von vielen Kunden bevorzugt wird – nicht nur in Osnabrück“, so Tanja Bach, Mitglied der Geschäftsführung von Teltix GmbH. „Dieser Test hat die Blicke zahlreicher Verkehrsunternehmen im In- und Ausland nach Osnabrück gelenkt. Wir befinden uns in Gesprächen, um als bundesweit einheitlicher Service in zahlreichen Städten und Verkehrsverbünden verfügbar zu werden.“
Die Teltix GmbH bietet Verkehrsbetrieben und -verbünden ein deutschlandweites Mobile Ticketing-System. Jedes Unternehmen kann sich diesem Service anschließen, ohne selbst signifikante Investitionen tätigen zu müssen.
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Weitere Informationen:
http://www.teltix.deAlle Nachrichten aus der Kategorie: Kommunikation Medien
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