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ISS International Business School of Service Management Hamburg

Die ISS International Business School of Service Management in Hamburg ist eine staatlich anerkannte Hochschule in privater Trägerschaft. Dienstleistungen zum Erfolgsfaktor für Unternehmen zu machen, ist die Philosophie der ISS Hamburg. Die Hochschule bietet Studiengänge mit dem Fokus Service Management und reagiert damit auf die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen und ihrer Qualität für den Unternehmenserfolg.

Als staatlich anerkannte Hochschule ist die ISS Hamburg hochschulrechtlich einer staatlichen Fachhochschule gleichgestellt; die einzelnen Studiengänge sind international anerkannt. Besonders gut bewertet werden die Praxisfähigkeit, Studienbetreuung, Ausstattung und die Internationalität der Dozenten. Die zusätzliche Zertifizierung durch den weltweiten Service-Dachverband AFSMI unterstreicht die Praxisrelevanz des „B.A. Service Management“. Die Mission „Service First“ bestimmt auch die Forschung an der ISS Hamburg. In Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Unternehmen, Forschungseinrichtungen und Verbänden entwickeln die Experten der ISS Hamburg u. a. neue Methoden und Referenzmodelle. Darüber hinaus arbeiten sie an der Konzeption und Realisierung neuer Dienstleistungen sowie innovativer Lehr-Lern-Formen für das Servicemanagement.

Die Studierenden der ISS Hamburg erhalten eine solide betriebswirtschaftliche Ausbildung. Zusätzlich vermittelt die ISS Fachkenntnisse über die Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen/Services. Damit reagiert die Hochschule auf die wachsenden Herausforderungen für Unternehmen durch ausländische Billigkonkurrenz und steigende Kundenbedürfnisse.

Während sich die MBA-Programme der ISS Hamburg an Fach- und Führungskräfte mit Berufserfahrung richten, sprechen die dualen und berufsbegleitenden B.A.-Programme „Service Management“ Abiturienten und Fachkräfte an. Über Praxisarbeiten mit Partnerunternehmen kommen die Inhalte bereits während des Studiums zur Anwendung. Firmenspezifische Weiterbildungs- und Beratungsprogramme runden das Angebot der ISS Business School of Service Management Hamburg ab.

ISS International Business School
of Service Management
Harriet Lemcke
Public Relations

Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
D - 22085 Hamburg

Fon: +49 (40) 536 991 - 34
Fax: +49 (40) 536 991 - 41
lemcke@iss-hamburg.de



 

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