Siemens gewinnt BPO-Auftrag über 600 Mio. Euro
Britischer Finanzdienstleister verlängert Zusammenarbeit um fünf Jahre
Der britische Finanzdienstleister National Savings and Investments (NS&I) hat seinen bestehenden BPO (Business Process Outsourcing)-Vertrag mit der Siemenstochter Siemens Business Services (SBS) vorzeitig um fünf Jahre verlängert. Wie Siemens heute, Montag, bekannt gab, hat der neue Deal einen Wert von 600 Mio. Euro. SBS betreibt für NS&I Geschäftsprozesse inklusive IT.
Im Jahr 1999 hatten SBS und NS&I einen auf zehn Jahre ausgelegten Outsourcing-Vertrag abgeschlossen. Dieser Vertrag enthielt eine Klausel, nach der die Zusammenarbeit nach Ablauf von fünf Jahren vorzeitig verlängert werden konnte. Laut Siemens wird NS&I seine Kosten im nun erweiterten Vertragszeitraum zwischen 1999 und 2014 um rund 750 Mio. Euro senken können. Das staatliche Finanzinstitut weist nach einem Bericht des nationalen Rechnungshofes Großbritanniens durch die Auslagerung bereits heute kürzere Reaktionszeiten, größere Genauigkeit und bessere Erreichbarkeit auf.
Die Siemens-Tochter SBS hatte erst am vergangenen Freitag einen Milliardenauftrag der britischen Rundfunkanstalt BBC erhalten (pte berichtete: http://www.pte.at/pte.mc?pte=041001030 ). Der Vertrag mit einer Laufzeit von 10,5 Jahren ist 2,7 Mrd. Dollar schwer. Im Zuge des Vertrages wird SBS die gesamte IT-Infrastruktur des Medienkonzerns betreuen und die IT-Sparte BBC Technology erwerben.
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