Outsourcing-Aktivitäten bei deutschen Banken

Jede zweite deutsche Bank plant innerhalb des nächsten Jahres Teile ihres Geschäftes an Bankfabriken abzugeben. Diese bündeln die Abwicklung von Geschäftsabläufen mehrerer Kreditinstitute und wickeln sie industriell ab.

J 17 Prozent der Kreditinstitute befassen sich erstmals mit dem Outsourcing . Jedes dritte Kreditinstitut wird seine bisherigen Outsourcing-Aktivitäten verstärken und weitere Geschäftsbereiche an Bankfabriken – so genannte Transaktionsbanken – abgeben. 90 Prozent der Banken und Sparkassen wollen in die Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse investieren. Das bedeutet: Transaktionsbanken übernehmen für die Kreditinstitute die Abwicklung von Zahlungsverkehr, Kredit- und Wertpapiergeschäften. Als externer Dienstleister können sie das Massengeschäft von den Kreditinstituten übernehmen und günstiger abwickeln. Daraus ergeben sich für die Transaktionsbanken zweistellige Wachstumsraten in den kommenden Jahren. Das sind die Ergebnisse des Branchenkompasses Kreditinstitute von Mummert Consulting und dem F.A.Z-Institut.

Die deutschen Geldinstitute müssen ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten. Deswegen lagern sie immer mehr Back-Office-Tätigkeiten und die Abwicklung des Massengeschäftes an externe Dienstleister aus, die diese günstiger bereitstellen können. Insgesamt planen 80 Prozent der Kreditinstitute Back-Office-Aufgaben abzugeben. So wollen beispielsweise nur noch zwei Prozent der Banken selbst in den Zahlungsverkehr investieren.

Damit eine Transaktionsbank mittelfristig Geld verdienen kann, benötigt sie nach Expertenschätzungen einen Marktanteil von mindestens 15 Prozent. Diesen Anteil müssen sich eigenständige Transaktionsbanken hauptsächlich durch die Übernahme der Abwicklungsgeschäfte von kleinen und mittleren Bankhäusern erschließen. Die großen Kreditinstitute werden ihre Transaktionsgeschäfte hauptsächlich an eigene Tochterunternehmen ausgliedern. Die Kosten für den Aufbau einer industriellen Abwicklung sind für kleinere Bankhäuser zu hoch. Die Abgabe dieses in der Regel standardisierten Geschäftsfeldes an eine Transaktionsbank ist für sie darum besonders sinnvoll.