Forum für Wissenschaft, Industrie und Wirtschaft

Hauptsponsoren:     3M 
Datenbankrecherche:

 

Sales und Distribution Excellence in Banken 2008

06.11.2007
Verbesserung des Filialnetzes, Erhöhung der Servicequalität, neue Vertriebsstrategien, Multi-Channel-Banking
Datum: 13. & 14. März 2008
Veranstaltungsort: Hyatt Regency Mainz
Der Bankenmarkt ist durch steigenden Kostendruck und zunehmende Kundenansprüche gekennzeichnet. Viele Banken unterlagen dem Druck, Kosten durch Abbau von Zweigstellen und Mitarbeitern zu reduzieren. Andererseits werden ihre Produkte und Dienstleistungen immer ähnlicher und durch Konkurrenzprodukte austauschbar.

Die Loyalität der Kunden nimmt durch bessere Informationsmöglichkeiten, eine höhere Erwartungshaltung und ein verstärktes Preisbewusstsein ab. Zusätzlich gestaltet sich der Markt in jüngster Vergangenheit durch den Eintritt externer Anbieter schwieriger.

Die Qualität der Beratung ist bei den Banken zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal avanciert. Die Banken erkennen immer mehr die Bedeutung eines gut ausgebauten Filialnetzes und des direkten Kundenkontaktes. Prägten in der Vergangenheit Begriffe wie „Overbanked“ die deutsche Bankenlandschaft, sind heute „neue Filialkonzepte“, „Multi-Channel-Banking“, „besserer Vor-Ort-Service“ oder „Erhöhung der Beraterkompetenz“ die Schlüsselwörter.

In diesem Spannungsfeld zwischen Kostenreduktion, Kundenpflege und Neukundengewinnung nimmt der Vertrieb eine Schlüsselstellung ein. Nach Untersuchungen zählen ungefähr 90% der Banken in Deutschland den Vertrieb von Finanzprodukten zu ihrer eigenen Kernkompetenz. Ebenfalls wollen 9 von 10 Banken die Arbeitsabläufe im Vertrieb optimieren.

Dies geschieht, indem der Verwaltungsaufwand der Mitarbeiter reduziert wird und somit mehr Zeit für die persönliche Kundenberatung möglich ist. Neben dem verstärkten Einsatz von Informationstechnologie plant jeder vierte Bankmanager Investitionen in neue Vertriebskonzepte. Verstärkte Filialkonzepte erreichen eine bessere Kundenbindung und der mobile Vertrieb ermöglicht einen besseren Zugang zu schwer zugänglichen Kundengruppen wie Senioren oder Singles.

Diese Konferenz wird zeigen, wie der Vertrieb strategisch in Banken optimiert werden kann.

Profitieren Sie u.a. vom Erfahrungsaustausch über folgende Themen:
  • Zukünftige Herausforderungen im Vertrieb für Banken
  • Differenzierungspotenziale im Vertrieb bei Banken
  • Kundenanalyse und Verbesserung des Services im Vertrieb
  • Multikanalbanking in der Vertriebslandschaft
  • Die Filialgestaltung der Zukunft

Zielgruppe:

Angesprochen sind Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsführung, Leiter, Manager und verantwortliche Mitarbeiter der Abteilungen:

• Vertrieb
• Vertriebsunterstützung
• Vertriebsmanagement
• Vertriebssteuerung
• Marketing
• Medialer Vertrieb
• Multikanalstrategie
• Mobiler Vertrieb
• Head of Sales

Aus allen Banken, Landesbanken, Sparkassen, und Volksbanken


Eventinformation:

Kelly Harrison
Marketing Manager
Unter den Linden 21
10117 Berlin
Tel: +49 (0) 30 890 61 240
Fax: +49 (0) 30 890 61 343
Email: k.harrison@marcusevansde.com

Felix Schumacher | marcus evans
Weitere Informationen:
http://www.marcusevans.com
http://www.eventx.com

Weitere Berichte zu: Distribution Filialkonzepte

Weitere Nachrichten aus der Kategorie Veranstaltungsnachrichten:

nachricht Internationaler Tag der Immunologie - 29. April 2017
28.04.2017 | Deutsche Gesellschaft für Immunologie

nachricht Kampf gegen multiresistente Tuberkulose – InfectoGnostics trifft MYCO-NET²-Partner in Peru
28.04.2017 | InfectoGnostics - Forschungscampus Jena e.V.

Alle Nachrichten aus der Kategorie: Veranstaltungsnachrichten >>>

Die aktuellsten Pressemeldungen zum Suchbegriff Innovation >>>

Die letzten 5 Focus-News des innovations-reports im Überblick:

Im Focus: TU Chemnitz präsentiert weltweit einzigartige Pilotanlage für nachhaltigen Leichtbau

Wickelprinzip umgekehrt: Orbitalwickeltechnologie soll neue Maßstäbe in der großserientauglichen Fertigung komplexer Strukturbauteile setzen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bundesexzellenzclusters „Technologiefusion für multifunktionale Leichtbaustrukturen" (MERGE) und des Instituts für...

Im Focus: Smart Wireless Solutions: EU-Großprojekt „DEWI“ liefert Innovationen für eine drahtlose Zukunft

58 europäische Industrie- und Forschungspartner aus 11 Ländern forschten unter der Leitung des VIRTUAL VEHICLE drei Jahre lang, um Europas führende Position im Bereich Embedded Systems und dem Internet of Things zu stärken. Die Ergebnisse von DEWI (Dependable Embedded Wireless Infrastructure) wurden heute in Graz präsentiert. Zu sehen war eine Fülle verschiedenster Anwendungen drahtloser Sensornetzwerke und drahtloser Kommunikation – von einer Forschungsrakete über Demonstratoren zur Gebäude-, Fahrzeug- oder Eisenbahntechnik bis hin zu einem voll vernetzten LKW.

Was vor wenigen Jahren noch nach Science-Fiction geklungen hätte, ist in seinem Ansatz bereits Wirklichkeit und wird in Zukunft selbstverständlicher Teil...

Im Focus: Weltweit einzigartiger Windkanal im Leipziger Wolkenlabor hat Betrieb aufgenommen

Am Leibniz-Institut für Troposphärenforschung (TROPOS) ist am Dienstag eine weltweit einzigartige Anlage in Betrieb genommen worden, mit der die Einflüsse von Turbulenzen auf Wolkenprozesse unter präzise einstellbaren Versuchsbedingungen untersucht werden können. Der neue Windkanal ist Teil des Leipziger Wolkenlabors, in dem seit 2006 verschiedenste Wolkenprozesse simuliert werden. Unter Laborbedingungen wurden z.B. das Entstehen und Gefrieren von Wolken nachgestellt. Wie stark Luftverwirbelungen diese Prozesse beeinflussen, konnte bisher noch nicht untersucht werden. Deshalb entstand in den letzten Jahren eine ergänzende Anlage für rund eine Million Euro.

Die von dieser Anlage zu erwarteten neuen Erkenntnisse sind wichtig für das Verständnis von Wetter und Klima, wie etwa die Bildung von Niederschlag und die...

Im Focus: Nanoskopie auf dem Chip: Mikroskopie in HD-Qualität

Neue Erfindung der Universitäten Bielefeld und Tromsø (Norwegen)

Physiker der Universität Bielefeld und der norwegischen Universität Tromsø haben einen Chip entwickelt, der super-auflösende Lichtmikroskopie, auch...

Im Focus: Löschbare Tinte für den 3-D-Druck

Im 3-D-Druckverfahren durch Direktes Laserschreiben können Mikrometer-große Strukturen mit genau definierten Eigenschaften geschrieben werden. Forscher des Karlsruher Institus für Technologie (KIT) haben ein Verfahren entwickelt, durch das sich die 3-D-Tinte für die Drucker wieder ‚wegwischen‘ lässt. Die bis zu hundert Nanometer kleinen Strukturen lassen sich dadurch wiederholt auflösen und neu schreiben - ein Nanometer entspricht einem millionstel Millimeter. Die Entwicklung eröffnet der 3-D-Fertigungstechnik vielfältige neue Anwendungen, zum Beispiel in der Biologie oder Materialentwicklung.

Beim Direkten Laserschreiben erzeugt ein computergesteuerter, fokussierter Laserstrahl in einem Fotolack wie ein Stift die Struktur. „Eine Tinte zu entwickeln,...

Alle Focus-News des Innovations-reports >>>

Anzeige

Anzeige

IHR
JOB & KARRIERE
SERVICE
im innovations-report
in Kooperation mit academics
Veranstaltungen

Internationaler Tag der Immunologie - 29. April 2017

28.04.2017 | Veranstaltungen

Kampf gegen multiresistente Tuberkulose – InfectoGnostics trifft MYCO-NET²-Partner in Peru

28.04.2017 | Veranstaltungen

123. Internistenkongress: Traumata, Sprachbarrieren, Infektionen und Bürokratie – Herausforderungen

27.04.2017 | Veranstaltungen

 
VideoLinks
B2B-VideoLinks
Weitere VideoLinks >>>
Aktuelle Beiträge

Über zwei Millionen für bessere Bordnetze

28.04.2017 | Förderungen Preise

Symbiose-Bakterien: Vom blinden Passagier zum Leibwächter des Wollkäfers

28.04.2017 | Biowissenschaften Chemie

Wie Pflanzen ihre Zucker leitenden Gewebe bilden

28.04.2017 | Biowissenschaften Chemie