Gaststudie "FutureHotel": Wie will ich morgen reisen?

Im Forschungsprojekt „FutureHotel – Visionen und Lösungen für die Hotels von morgen“ untersucht das Fraunhofer IAO aktuell die Bedürfnisse und Anforderungen von Hotelgästen. Dazu wird im Rahmen einer Online-Befragung ermittelt, was Gäste in Hotels besonders schätzen oder kritisieren und welches Angebot in Zukunft erwartet wird. Hieraus werden der Veränderungsbedarf heute sowie die Anforderungen für die Zukunft abgeleitet.

Die Themen umfassen Gestaltung, (Innen-)Architektur und Ausstattung von Hotels, die Nutzung von Technologien sowie Angebot und Service. Gefragt wird z.B. nach Möglichkeiten für Geschäftsreisende, im Hotel zu arbeiten, nach der gewünschten technischen Ausstattung eines Hotelzimmers, der Bedienbarkeit von Unterhaltungselektronik, Beleuchtung und Klimaanlage oder nach dem Schlafkomfort.

Die Befragung richtet sich vorrangig an Gäste der Hotellerie in Deutschland. Die Ergebnisse der wissenschaftlichen Studie tragen zur Entwicklung innovativer Lösungen bei. Auf diese Weise kann das Angebot von Hoteliers, Produkt¬herstellern oder Dienstleistern im Hotelsektor zukünftig auf die Wünsche spezifischer Gasttypen und Zielgruppen angepasst und der Aufenthalt im Hotel für den Gast optimiert werden. Mögliche Ableitungen sind beispielsweise der Einsatz neuer Technologien oder die Verwendung umweltfreundlicher Materialien in ökologisch verträglichen Hotels.

Ab 4. Mai 2009 ist die Befragung online abrufbar unter:
www.iao.fraunhofer.de
Neben der Möglichkeit, durch die Beteiligung an der Gastbefragung das Hotel der Zukunft mitzugestalten, winken den Teilnehmern auch attraktive Preise: Es gibt unter anderem eine Wochenendreise inklusive Flug und Hotelaufenthalt zu gewinnen.
Ihre Ansprechpartnerin für weitere Informationen:
Fraunhofer IAO
Vanessa Borkmann
Nobelstraße 12, 70569 Stuttgart
Telefon +49 711 970-5486, Fax +49 711 970-5461
vanessa.borkmann@iao.fraunhofer.de