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Das neue Kundenportal

17.08.2010
...von Getriebebau Nord stellt Kunden im Internet nach erfolgreicher Registrierung Online-Werkzeuge zur Verfügung, die für bestmögliche Transparenz sorgen. „My Nord“ liefert aktuelle Informationen rund um Aufträge und Produkte sowie zur einfachen, aber präzisen Erstellung von Anfragen – und dies mit geringerem Aufwand und in detaillierterer Form als es bisher angeboten wurde. Die leicht zu bedienenden Tools heißen Drive-Expert, Order-Manager, Locator-Tool und Newsletter.
Drive-Expert ist ein sehr komfortables Werkzeug zur Konfiguration von Antriebslösungen. Die Bedienung des Programms erfolgt auf einer einzigen Seite, die stets schnellen und vollständigen Überblick gewährleistet. Hier werden dem Benutzer abhängig von seinen erfolgten Eingaben stets nur die weiterhin sinnvollen und verfügbaren Ausstattungs- und Konfigurationsvarianten angeboten. Bereits die zur Hannover Messe 2010 zugängliche Version bietet alles Nötige zur bequemen Erstellung einer Anfrage, wozu auch Maßblätter, Umrisszeichnungen und 3D-Modelle zählen.

Der Order-Manager gibt Kunden jederzeit umfassenden Zugriff auf Auftragsdaten und gewährt auf kurzem Wege Einblick in wesentliche Details laufender Bestellungen. Außerdem lassen sich Bestellübersichten filtern und sortieren. Bei ausgelieferten Positionen führt ein Klick zum Direktaufruf der Tracking-Seite der zuständigen Spedition. Liefervorgänge können so effizienter kontrolliert und nahtloser in laufenden Planungen berücksichtigt werden.

Das Locator-Tool nennt Nutzern Kontaktmöglichkeiten für ihr Land. Zur leichteren Orientierung wird dabei auf Google Maps verlinkt. Kontaktdaten werden im Vcard-Format bereitgestellt. Mit dem Newsletter schließlich erhalten Kunden und Interessenten die Möglichkeit, sich über wichtige und für sie eventuell bedeutsame Neuigkeiten informieren zu lassen.

| SCOPE
Weitere Informationen:
http://www.scope-online.de/Techno-SCOPE/Online-Werkzeuge_id_2843__dId_523990__app_510-30241_.htm

Weitere Berichte zu: Drive-Expert Locator-Tool Order-Manager

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