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Deutsche Industrie setzt auf Internet-Telefonie und Outsourcing

08.07.2008
Das Telekomforum, der Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom AG, hat auch in diesem Jahr 300 seiner Mitgliedsunternehmen zu den wesentlichen Trends im IT- und TK-Markt befragt. Für Industrieunternehmen bleibt Voice-over-IP (VoIP), also die Internet-Telefonie, unverändert ein zentraler Trend auf dem TK-Markt.

36% der Befragten dieser Branche bezeichneten VoIP als Topthema auf der Agenda ihrer IT- und TK-Verantwortlichen. Damit liegt der Industriesektor zwar unter dem branchenübergreifenden Durchschnitt (47%) – das aber aus gutem Grund: Denn schon heute nutzen 74% der Industrieunternehmen VoIP für ihre unternehmensweite Telefonie, weitere 15% geben an, dass VoIP in den kommenden zwei Jahren auch in ihrem Unternehmen eine Rolle spielen wird.

Neben VoIP nannten die Industrieunternehmen als weitere Trends in der Telekommunikation überdurchschnittlich oft Fixed-Mobile-Convergence (22%) – Verknüpfung von Fest- und Mobiltelefonnetz – und Sprache-Daten-Konvergenz (17%). In Sachen Outsourcing zeigt sich die Industrie ebenfalls sehr aktiv: Hier planen 26% der befragten Unternehmen, künftig Prozesse oder Dienste an externe Unternehmen auszulagern. 65% der großen Industrieunternehmen nehmen bereits solche Dienstleistungen in Anspruch. Entsprechend wird auch das Einsparpotenzial durch Outsourcing überdurchschnittlich oft als hoch bis sehr hoch (34%) eingeschätzt.

Unternehmen investieren in mobile Dienste wie UMTS oder WLAN

Investitionsbereitschaft zeigen viele Industrieunternehmen außerdem hin Sachen UMTS oder WLAN: 19% der befragten Industrie-Unternehmen gaben an, in den kommenden sechs Monaten in die Mobilität ihrer Mitarbeiter investieren zu wollen. Die IT-Abteilungen der Industrieunternehmen sehen vor allem im Bereich Security Handlungsbedarf: 48% wollen das Sicherheitsbudget künftig deutlich aufstocken.

Das Telekomforum, der Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom AG e.V. mit Sitz in Bonn, ist eine Anwendervereinigung, in der sich die großen Geschäftskunden der Deutschen Telekom zusammengeschlossen haben. Das Telekomforum ist in der Rechtsform des Vereins organisiert, rechtlich selbstständig und zählt mehr als 500 Mitgliedsunternehmen. Gemäß dem Motto „Mitgestalten im Dialog“ üben seine Mitglieder einen konstruktiven Einfluss auf die Gestaltung und die Weiterentwicklung des Produkt- und Lösungsportfolios der Deutschen Telekom aus.

Jürgen Schreier | MM MaschinenMarkt
Weitere Informationen:
http://www.maschinenmarkt.vogel.de/themenkanaele/betriebstechnik/facilitymanagement/articles/136008/

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